🔹 Paket S – „Grundsicherheit“
Für: vorsichtige Einsteiger:innen
Preis: 49 € / Monat
Leistung
- Telefon- & WhatsApp-Support
- bis zu 30 Minuten Fernhilfe / Monat
- Hilfe bei kleinen Fragen & Problemen
- Antwort innerhalb von 24 Std.
Ideal, wenn Sie gelegentlich Hilfe brauchen und jemanden haben möchten, den Sie fragen können.
- niedrige Einstiegshürde
- „Ich bin nicht allein, wenn was ist“
🔹 Paket M – „Rundum betreut“ ⭐
Für: die meisten Kund:innen
Preis: 99 € / Monat
Leistung
- 1 Stunde Unterstützung / Monat
- vor Ort oder per Fernhilfe
- regelmäßige Gerätekontrolle (Updates, Sicherheit)
- fester Ansprechpartner
- priorisierte Terminvergabe
Unser beliebtestes Paket – persönliche Unterstützung, verständlich erklärt und zuverlässig begleitet.
🔹 Paket L – „Sorgenfrei“ 💛
Für: Angehörige / anspruchsvolle Fälle
Preis: 179 € / Monat
Leistung
- 2 Stunden Unterstützung / Monat
- bevorzugte Termine
- Angehörigen-Service:
- kurze Rückmeldung bei Bedarf
- Hilfe bei neuen Geräten & Umstellungen